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inertnet et cell fizz

depuis que j`ai transféré a fizz mon cell, je n`ai plus accès à internet dessus, même si j`ai pris un fortait avec 8 g. comment je dois faire? j`ai déjà communiqué avec mon fournisseur d`internet vidéotron, mais il disent de communiquer avec fizz.

Anne
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Pourras-tu aussi nous dire le modèle du téléphone

Anne
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c`est quoi apn...et je chek ca ou?