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Je ne recoit pas le sms de confirmation pour me connecter sur mon compte capital one, c'est normal ?

Je ne recoit pas le sms de confirmation pour me connecter sur mon compte capital one, c'est normal ?
je me connecte sa me dit d'entrer mon nip qui devrait m'etre texter mai je ne recois rien .
j'ai contacter Capital one et ils m'affirme que leurs systeme fonctionne bien
y as t-il un bloquage ou quelque chose du genre qui bloque le sms ?

Michel
Michel

Michel

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@Michel P.
@Michel P.
C'est un problème avec l'authentification à 2 facteurs par SMS (2FA).
Problème connu de Fizz en cours de résolution depuis un bon moment.
Voir ici pour plus d'info https://communaute.fizz.ca/questions/1808956-problemes-li...

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Robin
Robin

Robin

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Moi aussi jai le meme probleme. SMS sur iPhone et Android ne recoit pas les txt de confirmation. Je recois d'autre gens, mais en retard. Mon MMS ne fonctionne pas encore sur mon android. LG G6

Rodrigo Quirino
Rodrigo Quirino

Rodrigo Quirino

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Je ne reçois jamais. J'ai contacté Capital one, mais l'option de recevoir le code par courriel n'est plus disponbile depuis janvier. Donc, il y a quelques semaines que je ne peut pas accéder mon compte et il n'y aucune solution à l'horizon. Au même temps Fizz s'excuse et dit que possibles messages ne peuvent pas être reçu parce que c'est une nouvelle compagnie. Ça me reste attendre.

@Michel P.
C'est un problème avec l'authentification à 2 facteurs par SMS (2FA).
Problème connu de Fizz en cours de résolution depuis un bon moment.
Voir ici pour plus d'info V

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