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Mes primes sont toujours en suspens?

Bon, je me suis adhére à fizz j'ai référer du monde, cela fait trois payement 14 novembre 14 décembre et 14 janvier ??? Au début, on m'a dit que j'ai une prime de 25$ de bienvenue qui doit apparaître le 14 janvier comme on m a dit par email et puisque fizz a accès à ma carte ils font ce qu'ils veulent au lieu de me donner ma prime on prends sur ma carte..surprise !!!!j ai essayé de supprimer ma carte sur mon compte et je ne peux pas!!le pire sentiment que j'ai maintenant, je donne mes coordonnées bancaires à fizz que je ne peux joindre en temps reel. Un ami a commande carte SIM, je lui ai conseille de ne pas activer sur place le temps que je te confirme la réalité des primes en suspens...une vidéo publicitaire YouTube pour fizz ça vaut la peine,

Jamal
Jamal

Jamal

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Bonjour Jamal,
Sachez que sur la Communauté, je ne suis pas en mesure d’accéder à votre compte Fizz. Afin de vérifier ensemble et de vous assister adéquatement, je vous invite à nous contacter directement par Messenger ou par clavardage en suivant ce lien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Passez une agréable journée! -Adriana

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Lucas
Lucas

Lucas

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Avez-vous regarder dans votre compte->mon profil->prime de références? Est ce que vos primes sont toujours en suspend? Si votre prime n’a pas été activé, vous pouvez contacter le support sur Messenger parce que ce n’est pas normal

Nini
Nini

Nini

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Vérifiez vos primes de références sur votre profil; en pesant sur la flèche sous l’année, vous devriez voir 2020 ou 2019 pour vos références.

Jamal
Vous pouvez vérifier l'état de vos primes de référence reçues.
Allez dans votre compte en ligne.
Cliquez: Mon Profil
et Cliquez: Primes de références, 2019 et 2020.
Vous serez en mesure de voir toutes vos primes de référence celles qui sont en attente (cadenas barré en gris) et celles qui sont créditées sur votre facture en bleu (le cadenas est débarré).

Jamal,
You can see your referral codes in your account online.

First, click on: Profile
Click again: Referral codes
You will see the status of each referral code you have.
A referral code with a grey lock padlock is waiting for you (is not yet credited)
and a referral code with an unlock blue padlock is credited from your invoice

Alejandra
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Discutez avec eux, c'est le mieux !

Olivier
Olivier

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Ça prend 2 cycles pour être effectif