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Je peux pas modifier ma carte de credits ...??

Je peux pas modifier ma carte de credits

stedson
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Bonjour stedson

Tout d’abord, je suis sincèrement navrée pour la situation rencontrée.
Afin de trouver la source exacte de cet enjeu et de vous assister adéquatement, je vous invite à nous contacter directement par Messenger ou par Chat en suivant ce lien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter.
Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite un excellent fin de journée!

Florin

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Chris
Chris

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Qu'est-ce qui se passe quand tu essaye d'ajouter une nouvelle carte?
J'ai pu ajouter et retirer une carte sans aucun problème (Mon profil, Modes de paiement, + Ajouter un mode de paiement)

Mais oui c’est possible.
Par contre:
Lorsque vous entrez les informations pour votre mode de paiement, l’adresse de facturation associée à votre carte doit absolument correspondre à l’adresse déclarée à votre établissement bancaire pour cette carte. Les bonnes informations doivent être bien sûr entrées dans les bons champs, et l’adresse doit être 100% identique. Ainsi, portez attention aux éléments suivants:
· le nom de la rue (avenue, ave, av)
· les mots spéciaux (saint, st, ste)
· les tirets
· les espaces
· l’orthographe

There seems to be some issues with that procedure for some people. My card expires in a few months and I don’t look forward to that.
Best of luck

Kovid
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@Stedson,
Est-ce que ce problème a été résolu?