Answered question

Changement de prix

Bonjour,
Je vous informe que mon forfait internet était 45$, suite a mon contrats initial qui confirme que si je ne fais aucun changement sur mon forfait, Fizz gardera le prix de 45$.
Vous avez fait un prélèvement sur mon compte Visa qu'est différents que celui sur mon contrats sans que je vous autorise.
Je vous informe que je vais faire une plainte contre vous au Office de la protection du consommateur, si Fizz ne rectifier pas.

Dans l'attente de votre réponse je vous remercie par avance.

Noureddine
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Bonjour Noureddine,

Une réponse vous a été apportée par courriel, suite à votre contact.

Désolée pour la situation rencontrée.

Belle journée!
-Luciana

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