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Donner du data ?

Le bouton donne sous mon data est pas utilisable, j aimerais donne du data à un de mes contact
Je lui est donne un bonus sans problème

antonio
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Bonsoir Antonio,

De ce que je vois vous avez fait un changement de forfait qui est devenu effectif à partir du 2 mai et votre nouveau forfait ne comprends pas du data. De ce fait le transfert de données inutilisées que vous avez du mois dernier et que vous souhaitez transférer ne peuvent pas être données à un autre utilisateur car le forfait du mois en cours est sans données. L'info se trouve sur notre faq au sujet voici le lien https://fizz.ca/fr/faq/les/donnees-a-donner-cest-quoi-et-... payez attention aux paragraphe 5 le mots en vert.

Bonne journée !

Georgiana

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Fizzy
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Toutes les règles sont ici
https://fizz.ca/fr/faq/les/donnees-a-donner-cest-quoi-et-comment-ca-marche
Vous ne pouvez pas donner:
  • une option illimitée, comme des minutes, des textos ou des minutes d’appels internationaux
  • des Ajouts
  • des données qu’on vous a données (pas de « recyclage » de cadeaux!)
  • des données qui ont déjà été transférées

 

Si vous aimeriez donner vos données inutilisées à la fin de votre cycle de paiement, vous avez l’opportunité de le faire mais ce doit être 48 heures avant que le cycle ne se termine.

Dominic
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Vérifie qu'il te reste des données de ton mois en cours, les données qui ont été basculées de tes mois précédents ne sont pas transférables.

Dominic
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Vérifie que les données qu'il te reste proviennent de ton mois en cours, car les données basculées de tes mois précédents ne son pas transférables.