Answered question

Données cellulaires ?

Je n’arrive pas à utiliser mes données cellulaires, je les ai récupéré en cadeau et je les ai activer mais quand je les active et que je vais sur Internet ça me dit que j’en ai pas.

I can’t use my data, I got them as a gift and I activated them but when I go on internet and try to use them, it says that I don’t have any.

nacereddine
nacereddine

nacereddine

User level
Level
0
3 / 100
points
Patrick101
Patrick101

Patrick101

User level
Level
0
59 / 100
points

Ca prends un forfait avec donnés pour pouvoir utiliser des données reçues en cadeau.

Did you find this useful ?

No (0)

Yes (0)

0% of users found this answer useful

Other answers

Salut, pourrais tu expliquer plus ce que tu veut dire par quand tu va sur l'internet tu en a pas? Est-ce que c'est quand tu vas sur le "dashboard" de ton plan?

-----

Hi, would you be able to explain to us a bit more what you mean by when you go on the internet it says you have none? Is it when you go on the Fizz dashboard for your plan?

Mike
Mike

Mike

User level
Level
4
5000 / 5000
points

You need to check if your phone is compatible
You need to push or enter the APN configuration https://fizz.ca/en/faq/what-are-fizz-network-settings-apn