Answered question

Comment je fait?

Jai fait un erreur jai envoyer 55$ au. Porte feuille et comment je fait pour le recuperer ou payer mon forfait avec?

jonathan
jonathan

jonathan

User level
Level
0
1 / 100
point
Whizz
Whizz

Whizz

User level
Level
4
5000 / 5000
points
Team

Bonjour Jonathan,

Je viens de valider le remboursement du montant que vous avez eu dans votre portefeuille, merci de vérifier dans un délai de 48h votre carte bancaire.

En ce qui concerne le paiement de votre forfait, celui-ci ne peut pas être fait en passant par le portefeuille Fizz, mais directement par la carte bancaire.

Belle journée!
Luciana

Did you find this useful ?

No (0)

Yes (0)

0% of users found this answer useful

Other answers

Anne
Anne

Anne

User level
Level
4
5000 / 5000
points

Ask fizz by Facebook messenger with screenshot.

MT
MT

MT

User level
Level
4
5000 / 5000
points

Vous pouvez demander a Fizz de crediter votre carte de credit. Je l'ai deja fait dans le passe.\
Vous pouvez contacter Fizz via le clarvardage.
Et pour ca vous devez ouvrir une page d'aide du site web comme par exemple https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-con... .
Ne faites pas attention au contenu de la page.
Regardez au coin droit au bas de la page vous verrez un "bubble chat" apres 15 secondes.

Jonathan
Jonathan

Jonathan

User level
Level
0
52 / 100
points

Je te suggère de contacter Fizz, soit par Facebook Messenger en incluant une capture d'écran, soit par leur formulaire de contact: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.

Loulou
Loulou

Loulou

User level
Level
1
682 / 750
points

Comme mentionné par les autres, communiquez avec Fizz