MM
or Ask a question

Answered question

pas de data?

Screenshot_20181112-083817_Firefox.jpg Screenshot_20181112-083817_Firefox.jpg
Screenshot_201811...
181 KB
November 13, 2018
Processed

Fizzzz je n,ai pas de data depuis 3 jours et j'ai un plan 2GO pas moyen d'avoir une réponse je comprends qu'ont est en Béta mais au moins soyez présent pour répondre a nos questions

Screenshot_20181112-083817_Firefox.jpg Screenshot_20181112-083817_Firefox.jpg
Screenshot_201811...
181 KB
November 13, 2018
Processed
marcel G.
marcel G.

marcel G.

User level
Level
0
2 / 100
points
2 months ago
Category
My Mobile
Category
Data
Answer count
5 answers
Author name
marcel G.
Date
November 13, 2018
Hits
viewed 38 times
question
q
Whizz

Whizz

User level
Level
4
5000 / 5000
points
Team

Bonjour Marcel,

Afin de pouvoir surfer sur internet, vous devez configurer l'APN de Fizz. Voici comment faire : https://fizz.ca/en/faq/what-are-fizz-network-settings-apn

On reste toujours disponibles par clavardage ou Facebook Messenger ainsi que Twitter.

Corina

Author name
Whizz
Date
Answer likes
answer
a

Did you find this useful ?

No (0)

Yes (0)

0% of users found this answer useful

Other answers

Robin W.
Robin W.

Robin W.

User level
Level
0
32 / 100
points

Es tu sur Android ou iPhone. Moi je suis sur iPhone et tu doit avoir au moins un iPhone 5S, et update a iOS 12, sinon ça fonctionne pas. Enleve ta sim et remet la apres 1 minute.

Si tu es sur Android, tu doit mettre les codes du reseau de FIZZ qui sont dans le HELP section.

Author name
Robin W.
Date
Answer likes
answer
a
Whizz

Whizz

User level
Level
4
5000 / 5000
points
Team

Bonjour Marcel,

Je vois que vous avez fait le point sur cette situation avec une de mes collègues. On reste toujours disponibles par clavardage ou Facebook Messenger.

Andreea

Author name
Whizz
Date
Answer likes
answer
a
David R.
David R.

David R.

User level
Level
0
75 / 100
points

Il est clairement sur Android, à voir son screenshot. Et son APN semble bien configuré puisque la LTE fonctionne et qu'il obtient une page d'erreur.

 

Je te conseille de les contacter sur Facebook et par le portail de ton compte. Tu as l'option d'envoyé un message au support, dans Profile, Formulaire de contact

 

Bonne chance!

Author name
David R.
Date
Answer likes
answer
a
David F.
David F.

David F.

User level
Level
0
11 / 100
points

Avec le iPhone si vous etes a la dernière version de iOS, la seul facon d’obtenir le « Carrier Update » est d’aller dans Settings->general-> information

Author name
David F.
Date
Answer likes
answer
a

Didn't find your answer ?

Fizz