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Changer de forfait

Patrick T. #2794
Patrick T. #2794 Messages 6 ✭✭
mai 2021 modifié dans Mobilité
J'aimerais changer mon forfait. Comment je fais? Ai-je le droit de le faire 1 fois par mois?
De plus, j'ai perdu mon mot de passe pour accéder à ma boîte vocale. Comment faire pour le réinitialiser

Réponses

  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
    Pour changer le forfait vous allez dans , cliquez sur puis . Vous pouvez le faire un fois par mois et le changement ne sera effectif que le mois prochain.
  • M T. #338
    M T. #338 Messages 2,934 ✭✭
    Pour rinitialiser le mot de passe de votre boite vocale vous devez contacter Fizz via le clavardage ("chat")
  • ReneD
    ReneD Messages 1,809 ✭✭
    Tu peux changer ton forfait à parti de la page gérer mes forfaits dans ton compte.
    Un changement de forfait ne prend effet que le cycles de paiement suivant, donc ca ne sert à rien de pouvoir le changer plusieurs fois dans un mois.
    Pour ton mot de passe de la boite vocale, tu devra t'adresser au service à la cliente par le clavardage ici https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Chizz :))
  • ReneD
    ReneD Messages 1,809 ✭✭
    Tu peux changer ton forfait à parti de la page gérer mes forfaits dans ton compte.
    Un changement de forfait ne prend effet que le cycles de paiement suivant, donc ca ne sert à rien de pouvoir le changer plusieurs fois dans un mois.
    Pour ton mot de passe de la boite vocale, tu devra t'adresser au service à la cliente par le clavardage ici https://fizz.ca/fr/nous-contacter
    Chizz :))
  • Anass B. #2165
    Anass B. #2165 Messages 5 ✭✭
    Si tu changes ton forfait, le changement va apparaître sur ton prochain cycle.
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